La journée technique autour du thème de l’Accueil se tenait à Ploubazlanec le novembre 2024.
Elle a réuni 68 participants.
Cette journée s’est déroulée en deux temps, l’un consacré à l’accessibilité dans les ports de plaisance, l’autre a permis d’aborder la Communication Non-Violente grâce à deux intervenantes spécialisées qui proposerons en mars 2025 un session de formation spécifique aux personnels des ports de plaisance.
Au programme :
1-Que faire pour améliorer l’accessibilité dans les ports de plaisance ?
▲ La mobilité réduite concerne tout le monde
▲ Les équipements et adaptations possibles dans les ports
▲ Ce qui est appréciable quand on arrive dans un port
▲ Les bonnes pratiques dans les lieux touristiques
2-Communication avec les usagers, qu’en est-il de ma posture ?
▲ Introduction à la Communication Non Violente (CNV)
▲ Principaux enseignements CNV lors de l’accueil des plaisanciers, en capitainerie ou sur plan d’eau à partir d’exemples concrets
