Offre d’emploi – Un.e Agent d’accueil et Administratif.ve

RECRUTE

un Agent.e d’Accueil et Administratif.ve

en CDI à temps complet

Le poste est à pourvoir dès que possible.

 

MISSIONS :

– Assure l’accueil et la gestion clients

Assure l’accueil physique et téléphonique de la clientèle et diffuse toutes informations utiles sur l’offre portuaire et touristique,

Vend les produits et les prestations proposés à la capitainerie,

Effectue les encaissements des contrats d’abonnement et des factures et assure la tenue de caisse,

Réalise toutes tâches administratives liées au suivi de la relation clients.

– Contribue au développement de l’exploitation et de la démarche qualité

Optimise l’occupation des emplacements et suit la liste d’attente,

Sous la supervision du Référent accueil, réalise et édite les statistiques mensuelles (tableaux de bords, reportings…),

Participe en lien avec la Direction des ports à la labellisation de l’exploitation et au suivi de la démarche qualité,

Participe à l’élaboration des rapports d’analyse,

Veille au référencement des ports sur les différents supports (guide nautique, site internet, revue, etc.) et la mise à jour des informations.

– Assiste le Référent accueil et le Directeur des ports au niveau administratif

 

PROFIL RECHERCHÉ :

– Formation de type secrétariat/accueil ou similaire ou expérience significative dans la fonction,

– Une affinité avec le milieu nautique serait appréciée,

– Maîtrise des outils informatiques (excel, word, etc.),

– Maîtrise de l’anglais,

– Sens de l’accueil et du relationnel,

– Rigueur, organisation.

 

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